Dostava

Dostava

Dostavu vršimo sa dostavnim vozilima Prodavatelja tvrtke ako je moguće ili koristimo usluge različitih tvrtki koje se bave uslugama prijevoza (Intereuropa, Lagermax, GLS…). Dostavu vršimo samo do ulaza u vaš objekt (kuću ili stambeni objekt) ali ne i u sam objekt. Ako je riječ o stambenoj zgradi ili objektu sa više stanova roba se dostavlja samo do ulaza u zgradu. Stoga uvijek obratite pažnju kod narudžbe na gabarite robe i ako je potrebno osigurajte nekoga za pomoć kod preuzimanja proizvoda. Uvjet je da vozilo i dostavljač imaju nesmetan i siguran prilaz te ispravnu adresu isporuke. Dostavljač će prići do točke do koje je moguće prići vozilom a da pri tome ne ugrožava promet, sigurnost, vozilo ili imovinu. Narudžbe se dostavljaju radnim danima.

Rok za isporuku narudžbe je do 10 radnih dana (praznici, blagdani i vikendi nisu uključeni u rok za isporuku) ako nije drukčije naznačeno u potvrdi narudžbe ili u poslanoj obavijesti Kupcu. Rok počinje teći od dana kada se zaprimi uplata na žiro-račun tvrtke Agria d.o.o..

Cijena dostave se izračunava po udaljenosti, težini, obujmu i eventualnim posebnim zahtjevima (neki proizvodi mogu imati zahtjev kao „lomljivo“).

Kod isporuke kupac je dužan pregledati proizvod i obratiti pažnju na sljedeće:

-da li je ambalaža oštećena,

-da li je isporučen naručen proizvod,

-da li su isporučene naručene količine.

Kupac potpisom na dokument dostavljača potvrđuje da je primio naručen proizvod bez nedostataka. U suprotnom nećemo moći prihvatiti reklamaciju stoga bitno je da se vidljiva oštećenja na ambalaži i proizvodu odmah prijave dostavljaču. Ako se utvrde nedostatci Kupac ima pravo vratiti proizvode i odustati od kupovine.

Prodavatelj nije odgovaran za štetu koja može nastati prilikom dostave robe na imovini kupca ili trećih strana uzrokovane vozilom ili proizvodom (oštećenje kolnog ulaza/prilaza zbog težine vozila, oštećenja na ogradama, kućama, stepeništu, vratima i drugoj imovini uzrokovana vozilom ili sa manipulacijom proizvoda, itd). Ponavljamo osiguranje odgovarajućeg pristupa vozila objektu je na kupcu.